SHB là một trong những ngân hàng thương mại có bề dày lịch sử hoạt động cũng như sức ảnh hưởng mạnh mẽ trên thị trường Việt Nam. Tổng đài SHB được xây dựng là kênh kết nối hiệu quả giúp khách hàng tìm kiếm sự hỗ trợ, tư vấn và giải đáp các thắc mắc nhanh chóng. Vậy tổng đài SHB là số nào? Số hotline CSKH ngân hàng SHB 24/7 miễn phí mới nhất hiện nay là bao nhiêu? Tại bài viết dưới đây hãy cùng Gobank đi vào chi tiết để tìm hiểu và có được nguồn kiến thức quan trọng trong quá trình sử dụng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng SHB ngay hôm nay nhé! Giới thiệu đôi nét về tổng đài SHBSHB hay còn gọi là Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Sài Gòn – Hà Nội, tên tiếng Anh là Saigon – HaNoi Commercial Joint Stock Bank. Ngân hàng được thành lập ngày 13/11/1993 với trụ sở chính đặt tại Số 77 Phố Trần Hưng Đạo, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội. Mục tiêu ban đầu khi thành lập ngân hàng SHB là hướng đến xây dựng một ngân hàng bán lẻ đa năng, hiện đại và năng động hàng đầu tại Việt Nam. Trong quá trình hoạt động, cơ sở hạ tầng ngân hàng liên tục được cải thiện, đạt chất lượng cao bắt kịp xu hướng công nghệ hóa. Ngoài ra, chất lượng đội ngũ nhân sự cũng được xem là thế mạnh nổi bật giúp SHB sớm khẳng định được vị thế và tầm ảnh hưởng của mình trong ngành. Một số hạng mục giải thưởng danh giá mà ngân hàng SHB đạt được qua gần 30 năm hoạt động có thể kể đến như:
Để nâng cao chất lượng dịch vụ, SHB đã xây dựng Trung tâm chăm sóc khách hàng, đồng thời giải đáp những vướng mắc cho khách hàng thông qua số tổng đài SHB. Với khối lượng khách hàng lớn, tổng đài SHB được xây dựng là số hotline chăm sóc khách hàng trên toàn quốc, đồng thời đi kèm với đó là số điện thoại riêng của từng chi nhánh, phòng giao dịch. Khi liên hệ tới tổng đài SHB, khách hàng sẽ được cung cấp những thông tin đầy đủ về sản phẩm dịch vụ cũng như giải đáp nhanh chóng mọi thắc mắc. Từ đó sẽ giúp khách hàng yên tâm hơn khi chọn lựa SHB là người bạn đồng hành trong quản lý và tiêu dùng tài chính của bản thân. Số tổng đài ngân hàng SHB chăm sóc khách hàng 24/7 miễn phí mới nhấtĐể hỗ trợ khách hàng sử dụng hiệu quả các sản phẩm dịch vụ được cung cấp, ngân hàng SHB đã xây dựng hệ thống số hotline – tổng đài CSKH hoạt động 24/7. Cụ thể khách hàng sẽ được giải đáp mọi thắc mắc thông qua các kênh liên hệ tổng đài SHB như sau:
Hotline ngân hàng SHB thực hiện những chức năng gì?Khi gọi đến hotline ngân hàng SHB, khách hàng sẽ được hỗ trợ tư vấn và giải quyết các vấn đề bao gồm: Tư vấn và cung cấp thông tin
Dịch vụ chuyển tiền
Các dịch vụ thanh toán điện tử
Xử lý các dịch vụ thẻ Hỗ trợ và xử lý nhanh chóng đối với các yêu cầu, rủi ro, sự cố về thẻ như: mở thẻ, khóa thẻ khẩn cấp khi bị mất hoặc bị nuốt thẻ ATM, tạm ngừng sử dụng dịch vụ ngân hàng khi nghi ngờ có dấu hiệu sử dụng trái phép,… Các dịch vụ khác Tư vấn và hướng dẫn hoàn thiện thủ tục vay vốn. Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình vay vốn, tín dụng, tiền gửi tiết kiệm hoặc các loại thẻ ngân hàng SHB hiện nay,… Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại Tổng đài SHB sẽ là kênh kết nối hiệu quả giúp tiếp nhận cũng như phản hồi các khiếu nại, tố cáo của khách hàng liên quan đến sản phẩm dịch vụ được cung cấp. Đặc biệt, tổng đài sẽ ghi nhận những khó khăn khi khách hàng sử dụng dịch vụ, những vấn đề không hài lòng trong quá trình sử dụng dịch vụ của SHB. Từ đó có cơ sở để điều chỉnh và nâng cao chất lượng, mang đến hiệu quả và sự hài lòng tối ưu. Số tổng đài SHB tại các chi nhánh, phòng giao dịchTổng đài SHB khu vực Thành phố Hồ Chí Minh
Tổng đài SHB khu vực Thành phố Hà Nội
Tổng đài SHB khu vực Đà Nẵng
Những lưu ý khi gọi tới tổng đài – Hotline chăm sóc khách hàng SHB
Hướng dẫn cách tra cứu số tổng đài SHB tại các chi nhánhMỗi chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng SHB đều có số điện thoại chăm sóc khách hàng riêng để phát huy tốt các vai trò tư vấn, hỗ trợ của mình. Trong các trường hợp không thể liên hệ tới số tổng đài SHB, khách hàng có thể tra cứu số hotline của từng chi nhánh SHB và liên hệ để được hỗ trợ. Cách tra cứu theo các bước sau đây: Bước 1: Truy cập vào địa chỉ trang web: https://www.shb.com.vn/mangluoi/mang-luoi-hoat-dong/ Bước 2: Nhập các thông tin địa chỉ về chi nhánh nơi bạn muốn tìm kiếm các thông tin cụ thể bao gồm: tỉnh/thành phố, quận/huyện. Sau đó ấn nút “Tìm kiếm” Bước 3: Kết quả hiển thị tại màn hình tìm kiếm bao gồm: Tên chi nhánh/phòng giao dịch, Địa chỉ, số điện thoại, Giờ mở cửa và Bản đồ hướng dẫn cách thức di chuyển(nếu cần). Một số kênh chăm sóc khách hàng khác của SHBNgoài kênh liên hệ tới tổng đài SHB, khách hàng có thể tìm kiếm sự tư vấn và hỗ trợ của ngân hàng này thông qua một số kênh liên hệ khác dưới đây:
Bài viết trên đây Gobank đã tổng hợp đầy đủ những thông tin cần thiết và hữu ích xung quanh tổng đài SHB – số hotline CSKH của ngân hàng SHB 24/7 mới nhất hiện nay. Hy vọng với những thông tin này, khách hàng đã có được nguồn kiến thức đầy đủ và sử dụng, khai thác hiệu quả các sản phẩm của SHB. Mọi ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc hãy liên hệ với Gobank ngay hôm nay các bạn nhé! Bài viết Số tổng đài SHB – Hotline SHB CSKH 24/7 miễn phí mới nhất đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Gobank. Bài viết được trích dẫn lại từ website Gobank https://ift.tt/7LagUWD
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. ArchivesCategories |